Právní upozornění
Poslední aktualizace: 17. října 2026
Toto právní upozornění obsahuje informace o právnické osobě odpovědné za provoz webu sjsng.shop, její kontaktní údaje a důležité informace týkající se nákupů uskutečněných prostřednictvím tohoto webu.
1. Provozovatel webu
Název společnosti: 株式会社モトヤマ (MOTOYAMA CO., LTD.)
Identifikační číslo společnosti: 4120001071272
Jednatel: Shozo Ikawa (伊川 彰三)
Sídlo společnosti:
1-15-13 Tenma, Kita-ku
Osaka-shi, Osaka 530-0043
Japonsko
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
Webové stránky: https://sjsng.shop/
株式会社モトヤマ (MOTOYAMA CO., LTD.) je společnost odpovědná za provoz tohoto internetového obchodu.
2. Sídlo společnosti zapsané v rejstříku
Výše uvedená adresa je sídlem společnosti zapsaným v Japonsku.
Uvádí se za účelem identifikace společnosti a doručování právní korespondence.
Tato adresa není naší standardní adresou pro vrácení produktů.
Adresa pro vrácení se může lišit v závislosti na produktu nebo objednávce.
Zákazníci by měli kontaktovat náš tým zákaznické podpory na adrese support@sjsng.shop, aby získali příslušnou fyzickou adresu pro vrácení a pokyny pro svou konkrétní objednávku.
Produkty nezasílejte na adresu sídla společnosti, pokud náš tým zákaznické podpory výslovně nepotvrdí, že jde o správnou adresu pro vrácení.
Tento postup pro vrácení nijak neomezuje žádná zákonná spotřebitelská práva, včetně případného práva na odstoupení od smlouvy.
3. Zákaznický servis a kontakt
V případě dotazů týkajících se produktů, objednávek, plateb, dopravy, doručení, vrácení zboží, refundací nebo jiných záležitostí souvisejících s tímto internetovým obchodem nás kontaktujte:
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
V případě dotazů týkajících se objednávky uveďte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při jejím zadání.
Pro právní nebo administrativní korespondenci mohou zákazníci použít adresu sídla společnosti nebo kontaktní e-mail uvedený v oddíle 1.
4. Informace o produktech a jejich dostupnost
Snažíme se poskytovat přesné a aktuální informace o produktech nabízených prostřednictvím našeho internetového obchodu.
Popisy produktů, specifikace, ceny, dostupné varianty a skladová dostupnost jsou uvedeny na příslušných stránkách produktů.
Pokud se informace o produktu změní nebo zjistíme chybu, podnikneme přiměřené kroky k její nápravě.
Nic v tomto oddíle neomezuje závazná spotřebitelská práva týkající se souladu zboží, nesprávných popisů nebo vadného zboží.
5. Ceny a platba
Ceny produktů jsou uvedeny na příslušných stránkách produktů.
Celková částka k úhradě, včetně případných nákladů na dopravu a daní, bude zákazníkovi zobrazena během objednávky před jejím odesláním.
Dostupné způsoby platby závisí na možnostech skutečně zobrazených při zadávání příslušné objednávky.
Možnosti platby se mohou lišit v závislosti na místě doručení, objednávce nebo dostupnosti platebních služeb.
Další informace naleznete v našich Zásadách plateb.
6. Doprava a doručení
Dostupné destinace doručení, náklady na dopravu a příslušné možnosti doručení jsou určeny informacemi o dopravě uvedenými na našem webu a během objednávky.
Předpokládané doby zpracování a doručení jsou uvedeny v našich Zásadách dopravy a doručení.
Zákazníci by si měli před zadáním objednávky ověřit příslušné informace o dopravě.
V případě dotazů týkajících se dopravy kontaktujte support@sjsng.shop.
7. Vrácení zboží, refundace a zákonná práva na odstoupení od smlouvy
Podmínky dobrovolného vrácení zboží, postupy refundace a příslušná zákonná spotřebitelská práva jsou vysvětleny v našich Zásadách vrácení zboží a refundací.
Příslušná fyzická adresa pro vrácení se může lišit v závislosti na produktu nebo objednávce.
Pro získání příslušné adresy pro vrácení a pokynů kontaktujte support@sjsng.shop.
Spotřebitelé z EU mohou uplatnit své zákonné právo na odstoupení od smlouvy tak, že ve stanovené zákonné lhůtě zašlou jednoznačné oznámení o odstoupení.
K uplatnění platného zákonného práva na odstoupení není třeba uvádět důvod ani získat předchozí souhlas.
Žádost o pokyny k vrácení nemá vliv na platnost včasného oznámení o odstoupení.
Naše obchodní pravidla pro vrácení zboží nevylučují ani neomezují žádná závazná práva na ochranu spotřebitele.
8. Ochrana soukromí a osobní údaje
Informace o tom, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, uchovávány, sdíleny a chráněny, jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
V případě dotazů týkajících se ochrany soukromí nebo žádostí ohledně osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: support@sjsng.shop
Toto právní upozornění nemá vliv na příslušná práva v oblasti ochrany osobních údajů.
9. Duševní vlastnictví
Obsah webových stránek, včetně původních textů, grafiky, fotografií, log, návrhů a dalších materiálů, může být chráněn příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.
Takový obsah může náležet provozovateli webu nebo příslušným třetím osobám, které jsou jeho nositeli práv.
Nic na tomto webu by nemělo být vykládáno jako tvrzení o vlastnictví ochranných známek, obchodních značek nebo duševního vlastnictví třetích osob, pokud to není výslovně uvedeno a doloženo.
10. Služby třetích stran
Náš internetový obchod využívá platformu Shopify a může využívat poskytovatele třetích stran ke zpracování plateb, zajištění dopravy, vyřizování objednávek a poskytování dalších provozních služeb.
Využívání služeb třetích stran nezbavuje provozovatele webu odpovědnosti vůči zákazníkům podle platných právních předpisů.
11. Spotřebitelská práva a zákonné záruky
Spotřebitelé mohou mít závazná zákonná práva týkající se odstoupení od smlouvy, vadného zboží, zboží, které není ve shodě se smlouvou, doručení a refundací.
Spotřebitelům v Evropské unii mohou příslušné právní předpisy na ochranu spotřebitele poskytovat zákonná práva na odstoupení od smlouvy a zákonné záruky nezávisle na našich dobrovolných obchodních podmínkách.
Nic v tomto právním upozornění ani v ostatních zásadách našeho obchodu nevylučuje ani neomezuje závazná spotřebitelská práva.
Pokud příslušné závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele poskytují vyšší ochranu než naše obchodní podmínky, mají přednost tyto právní předpisy.
12. Stížnosti a řešení sporů
Máte-li stížnost týkající se produktu, objednávky, doručení, vrácení zboží nebo refundace, kontaktujte:
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
Vaši žádost prověříme a budeme usilovat o náležité řešení v souladu s platnými právními předpisy.
Spotřebitelé se mohou také obrátit na příslušné soudy, orgány na ochranu spotřebitele nebo využít jiné zákonem dostupné postupy řešení sporů.
Nic v tomto oddíle neomezuje zákonné prostředky nápravy dostupné spotřebitelům.
13. Rozhodné právo
Provozovatel je registrován v Japonsku.
Toto právní upozornění se obecně řídí příslušnými právními předpisy Japonska, aniž jsou dotčeny závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele platné pro zákazníky v jiných jurisdikcích.
Zejména pokud se na spotřebitelskou transakci vztahují závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele některého členského státu EU, toto právní upozornění danou ochranu nevylučuje.
14. Změny tohoto právního upozornění
Toto právní upozornění můžeme podle potřeby aktualizovat, aby odráželo změny v údajích o naší společnosti, provozních postupech nebo příslušných právních požadavcích.
Aktuální verze bude zveřejněna na tomto webu.
Změny zpětně neruší závazná práva vyplývající ze stávajících spotřebitelských smluv.
15. Kontaktní údaje společnosti a pro právní záležitosti
Název společnosti: 株式会社モトヤマ (MOTOYAMA CO., LTD.)
Identifikační číslo společnosti: 4120001071272
Jednatel: Shozo Ikawa (伊川 彰三)
Sídlo společnosti:
1-15-13 Tenma, Kita-ku
Osaka-shi, Osaka 530-0043
Japonsko
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
Webové stránky: https://sjsng.shop/
Adresa sídla společnosti se uvádí za účelem identifikace společnosti a doručování právní korespondence. Neměla by být považována za standardní fyzickou adresu pro vrácení zboží.
V případě vrácení produktů kontaktujte náš tým zákaznické podpory, který vám sdělí příslušnou adresu pro vrácení vaší objednávky.