Platební podmínky
Poslední aktualizace: 17. října 2026
Tyto platební podmínky vysvětlují způsoby platby, platební postupy, poplatky za objednávku a podmínky vrácení peněz vztahující se na nákupy uskutečněné prostřednictvím sjsng.shop.
Náš internetový obchod provozuje společnost 株式会社モトヤマ (MOTOYAMA CO., LTD.).
1. Přijímané způsoby platby
Způsoby platby dostupné pro objednávku jsou určeny možnostmi, které se skutečně zobrazí během dokončení objednávky.
Náš obchod v současné době nabízí jako způsob platby dobírku (COD).
Při platbě na dobírku zákazníci zadají objednávku online a zaplatí při doručení zboží podle pokynů k platbě, které poskytne doručovací služba.
U objednávek s platbou na dobírku nepožadujeme platbu předem online.
Pokud se určitý způsob platby během dokončení objednávky nezobrazí, není pro danou transakci dostupný.
2. Celková cena objednávky a částka k úhradě
Před odesláním objednávky si zákazníci mohou během dokončení objednávky zkontrolovat celkovou částku k úhradě.
Celková cena objednávky zahrnuje příslušné ceny produktů, slevy, náklady na dopravu a daně, jak jsou uvedeny během dokončení objednávky.
Případný poplatek za zpracování dobírky musí být jasně uveden před zadáním objednávky.
Zákazníci by si před potvrzením nákupu měli zkontrolovat konečnou celkovou cenu objednávky.
3. Ceny a měna
Ceny produktů a příslušná měna jsou uvedeny na stránkách produktů a během dokončení objednávky.
Měna a konečná částka k úhradě se určují podle informací zobrazených během dokončení příslušné objednávky.
Po zadání objednávky nepřipočítáváme žádné nezveřejněné poplatky za zpracování platby.
4. Postup při platbě na dobírku
Pokud zákazník zadá objednávku s platbou na dobírku:
-
Zákazník během dokončení objednávky vybere dostupný způsob platby na dobírku.
-
Objednávka se odešle s uvedenými doručovacími a kontaktními údaji.
-
Je vystaveno potvrzení objednávky.
-
Objednávka je zpracována a odeslána v souladu s našimi podmínkami dopravy a doručení.
-
Zákazník zaplatí příslušnou částku za objednávku při doručení zboží.
Zákazníci by měli ověřit správnost doručovacích údajů a zajistit, aby mohli objednávku převzít na uvedené adrese.
5. Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky obdrží zákazníci potvrzení objednávky prostřednictvím kontaktních údajů zadaných při dokončení objednávky.
Potvrzení obsahuje příslušné údaje o objednávce, například objednané produkty, číslo objednávky a celkovou částku k úhradě.
Pokud jsou některé údaje nesprávné, neprodleně nás kontaktujte na adrese support@sjsng.shop.
6. Daně a další poplatky
Příslušné daně a náklady na dopravu jsou uvedeny během dokončení objednávky s ohledem na danou objednávku a místo doručení.
Veškeré dovozní clo, celní poplatky či jiné povinné poplatky, které hradí zákazník, musí být v souladu s platnými právními předpisy zveřejněny před dokončením nákupu.
Další informace naleznete v našich podmínkách dopravy a doručení.
7. Zrušení objednávky
Pokud si přejete zrušit objednávku před jejím odesláním, kontaktujte nás co nejdříve.
Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vám s žádostí o zrušení pomohli.
Objednávky, které již byly odeslány, bude případně nutné řešit prostřednictvím našeho postupu pro vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy.
Žádné ustanovení této části neomezuje žádná zákonná práva na zrušení objednávky nebo odstoupení od smlouvy, která vám přiznávají platné právní předpisy na ochranu spotřebitele.
8. Vrácení peněz
Vrácení peněz se řídí našimi podmínkami vrácení zboží a vrácení peněz.
U objednávek s platbou na dobírku nelze vrácení peněz vždy provést původním způsobem platby v hotovosti.
V případě potřeby se zákazníkem dohodneme na vhodném alternativním způsobu vrácení peněz, například bankovním převodem, a to se souhlasem zákazníka a v souladu s platnými právními předpisy.
Za zpracování vrácení peněz neúčtujeme samostatný poplatek.
U oprávněného odstoupení od smlouvy podle zákonných ustanovení EU vrátíme peníze v zákonem stanovené lhůtě, s výhradou podmínek povolených platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.
9. Problémy s platbou
Pokud máte problém s platbou na dobírku, byla vám při doručení naúčtována nesprávná částka nebo řešíte jiný problém související s platbou, kontaktujte nás.
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
Uveďte číslo objednávky a popis problému.
Situaci prověříme a poskytneme pomoc v souladu s platnými právními předpisy.
10. Práva spotřebitelů
Žádné ustanovení těchto platebních podmínek nevylučuje, neomezuje ani nezužuje závazná práva spotřebitelů.
Pokud platné právní předpisy na ochranu spotřebitele poskytují vyšší ochranu než tyto podmínky, použijí se závazné právní požadavky.
11. Informace o společnosti
Název společnosti: 株式会社モトヤマ (MOTOYAMA CO., LTD.)
IČ společnosti: 4120001071272
Jednatel: Shozo Ikawa (伊川 彰三)
Sídlo společnosti:
1-15-13 Tenma, Kita-ku
Osaka-shi, Osaka 530-0043
Japonsko
E-mail: support@sjsng.shop
Telefon: +81 90 45 1561 6182
Webové stránky: https://sjsng.shop/
Adresa sídla společnosti je uvedena za účelem identifikace společnosti a nejedná se o výchozí adresu pro vrácení produktů.
Pokyny k vrácení zboží vám poskytne náš tým zákaznické podpory.